JTBで予約を打ち間違えた場合の対処法

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JTBでツアーや航空券、ホテルをインターネット予約する際に打ち間違えた場合の解決方法をまとめています。主なミスとしては、

・名前(スペルミス、苗字(性)と名前が逆、一字違いなど)
・パスポート番号
・性別
・国籍
・人数
・日程(時刻、出発日・到着日)
・電話番号
・座席(通路側・窓側)
・国籍
・メールアドレス
・生年月日
・年齢
・誕生日

があり、商品によって再予約か変更可能・不可能なものもあるはずなので、まずは下記の目次から該当する項目を選び、問い合わせ先があるのでそちらからJTBになるべく早く連絡しましょう。また、みなさんから記事下にあるコメント欄にて経験談も募集しております。

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JTBの商品によっては返金不可のものある。

JTBの公式ホームページを見ていると、こんなケースがあります。

【海外航空券】ローマ字姓名を間違えて入力してしまいましたが、そのままでも問題はありませんか?

予約のローマ字氏名がパスポートのスペルと異なる場合、ご利用いただけません。

お名前の訂正・変更はできませんので、ご自身で予約を取り消した後、再度
予約を行ってください。
その際に取消料が発生する場合はお客様のご負担となります。

参照:http://help.jtb.co.jp/366/1554/1560/1737/f5209.html

この他にもいろんな検索キーワードを打ち込むとJTBにクレームを入れて解決した人など様々な問題が出てきます。

ですが、記事冒頭でも紹介した入力ミスによる手数料発生または全額負担などはJTBに限った話ではなく、どこの航空会社、旅行代理店も同じような規定になってるので、変更可能な商品でなければいくらかの変更手数料や再予約といったケースになるかと思います。

 しかし、交渉次第では無料で修正してくれたなんてケースもネット上で出てくるので、どうやったら誠実にJTB側に動いてもらうか?と考えて行動することが最も重要になってきます。

まずは連絡をしてみる。問い合わせ先はこちら。

以下はJTBの問い合わせ先一覧になります。店舗で予約された方はお店の方に行きましょう。

旅行グッズ特集

再予約またはもっと安い旅行プランを探す方法もある。

国内・海外ツアーはもちろん、個人から家族旅行まで様々な安くて良いプランがもっとあります。下記の旅行代理店や航空会社のツアーなどもおすすめで、豊富なプランや航空券、ホテルを用意していますので、もう一度料金を比較検討してみてはいかがでしょうか?

中には航空会社で直接買うのが1番安いというのが実は間違った常識だったケースもあるので、下記の記事も参照してください。

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取扱航空会社のチケット(扱ってないものもあり)

全日空
日本航空
ジェットスター
ピーチ
アリアナアフガン航空
KAMエアー
アルバニアン航空
エアーアルジェリア
ターグ
リアット
アルゼンチン航空
オーストラル航空
ジェットスター航空
リージョナル エクスプレス
タイガーエア・オーストラリア
オーストリア航空
アゼルバイジャン航空
バハマスエア
ガルフエアー
ビーマンバングラディッシュ航空
ベラヴィア航空
ブリュッセル航空
VLM トレーディング
ドゥルックエアー
アエロスール
エアーボツワナ
アズールブラジル航空
アビアンカ・ブラジル航空
ヴァリグブラジル航空
ロイヤルブルネイ航空
トランザビア フランス
エアカナダ
エアーノース
アクラック
ベアースキン航空
ファーストエアー
KD エアー
ノースウエスタンエアー
パシフィックコースタル航空
ポーター航空
プロビンシャル航空
ワサヤ航空
ウエストジェット航空
TACV カボベルデ航空
ケイマン航空
ラン航空
中国国際航空
マカオ航空
キャセイパシフィック航空
中国東方航空
中国南方航空
北京首都航空
香港ドラゴン航空
春秋航空日本
海南航空
香港エクスプレス航空
吉祥航空
山東航空
上海航空
アルバルカエアーサービス
深セン航空
厦門航空
アビアンカ航空
コモレス アヴィエイション
カンボジア・アンコール航空
春秋航空
ラクサ航空
クロアチア航空
クバーナ航空
チェコ航空
スマートウィングズ
ダニッシュエアートランスポート
ラン エクアドル航空
TAME トランスポルテスアエレオスナシオナルズ
パレスティニアン航空
エチオピア航空
アトランティック航空
フィジーエアウェイズ
フィンランド航空
エーグル・アズール
エールフランス
オップ!
エール・コルシカ
エア・アンティル・エクスプレス
エアータヒチ
ジョージアン航空
エアベルリン
イースター航空
アウグスブルグ航空
コンドルフリューグデンスト
コンタクト・エア
ユーロウイング
ジャーマニア フラゲセール
ジャーマンウイングス
ルフトハンザ・シティライン
エーゲ航空
オリンピック航空
エアーアイスランド
アイスランド航空
エアインディア
インディゴエアー
ジェットエアウェーズ
タイガーエア 台湾
スパイスジェット
ガルーダインドネシア航空
エアアジア・インドネシア
ライオン・エア
イラン航空
イラク航空
エアリンガス・アイルランド航空
ライアンエアー
アルキアイスラエル航空
エルアル・イスラエル航空
イスラ航空
エア・ドロミティ
アリタリア航空
ブルーパノラマ航空
メリディアーナ・フライ
ヴァージン・オーストラリア
ロイヤルヨルダン航空
エアーアスタナ
エアーマンダレイ
チャンチャンギ航空
ファイブフォーティ アヴィエイション
ケニア航空
クウェート航空
ラオス航空
エア・バルティック
ミドルイースト航空
リビアン航空
ルクスエアー
インベスト アヴィア
マダガスカル航空
エアアジア
エアアジアX
マレーシア航空
アイランド アヴィエイション
アルメニア国際航空
エアーマルタ
エアーマーシャルアイランド
モーリシャス航空
アエロメヒコ
アエロマール
モルドバ航空
モンゴル航空
リージョナル航空
ロイヤル・エア・モロッコ
カメルーン航空
ミャンマー航空
エアーナンビア
アワー航空
ロイヤルネパール航空
KLMオランダ航空
インセルエアー
ウインドワードアイランド航空
エア・カレドニア
ニュージーランド航空
ブータンエアラインズ
ノルウェイアンエアー
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オマーン航空
シャヒン国際航空
コパ航空
ニューギニア航空
パプアニューギニア航空
TAMメルコスール
セブパシフィックエアー
フィリピン航空
ポーランド航空
サタエアーアコース
サタ国際航空
TAPポルトガル航空
カタール航空
ブルー・エア
S7航空
VIM航空
エールサンピエール
トランザビア デンマーク
サウジアラビア航空
エア・セルビア
セーシェル航空
ジェットスター・アジア航空
シルクエアー
シンガポール航空
スクート
アドリア航空
ソロモン航空
インターエアー
マンゴーエアライン
アシアナ航空
大韓航空
エア・ヨーロッパ
イベリア航空
べリング航空
ミヒン ランカ
スリランカ航空
アビオインペックスマケドニアン航空
スーダン航空
スリナム航空
バレンツエアリンク
スカンジナビア航空
マリンド・エア
エーデルワイス航空
シリアン航空
チャイナエアライン
エバー航空
マンダリン航空
トランスアジア航空
立栄航空
プレシジョンエアー
バンコクエアウェイズ
ノックエア
タイ・エアアジア
タイ国際航空
カリビアン航空
チュニスエアー
サンエクスプレス
トルコ航空
ウクライナ国際航空
スモーキーベイエアー
ダーリョ航空
エミレーツ航空
エティハド航空
オーリジニーエアーサービス
ブリティッシュエアウェイズ
ブリティッシュインターナショナル
イースタン航空
フライビー
モナーク航空
トムソンフライ
ヴァージンアトランティック航空
アラスカ航空
アメリカン航空
ケープエアー
タイスマイル
デルタ航空
エラ アヴィエイション
フロンティア航空
グレートレイクス航空
シルバー・エアウェイズ
ハワイアン航空
アイランドエアー
ジェットブルー航空
タイ・エアアジアX
ペンエアー
トランスステイト航空
ユナイテッド航空
ヴァージンアメリカ
ウズベキスタン航空
エアーバヌアツ
アエロセルビシオスカラボーボ
アビオール・エアラインズ
コンビアサ航空
ジェットスター・パシフィック航空
ベトナム航空
イエメン航空
エアジンバブエ
バニラ・エア
カンタス航空
エアタヒチヌイ
チェジュ航空
ルフトハンザドイツ航空
エアプサン
アエロフロートロシア航空
スイスエアラインズ
エジプト航空
南アフリカ航空
オーロラ
ミャンマー国際航空
香港航空
TAM航空
ゴル航空
ジェット・アジア・エアウェイズ
ジンエアー
ビスタラ
四川航空
V Air
ティーウェイ航空
エアアジア・ゼスト
エアソウル
ペガサス航空
ベトジェットエア
タイ・ライオン・エア
ネクストジェット
エア・グリーンランド
エクアフライト
トランサヴィア
エア・ノース
シティリンク
イージージェット
ゴーエア
エア・チャタム
フンヌ・エアー
インドネシア・エアアジア X
LAMモザンビーク航空
アビアンカ・エルサルバドル
ヒマラヤ航空
French Blue
プラス・ウルトラ・エアラインズ
BMIリージョナル
スカイワーク航空
カナディアン・ノース
アルバ・エアラインズ
ファイアフライ
ノックスクート
チベット航空
モーリタニアエアライン

雪王

お金を稼ぐ・増やす方法をメインにスキー上達法やニュース、読書など日常の経験をブログに備忘録として書いてます。ノウハウや気になることはSNSでも記録してます。

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